Sistemas de Gestión de Calidad en los colegios

La preocupación por la Calidad en los centros educativos cada vez es mayor.  En el post de hoy os presentamos una herramienta que puede ser útil dentro de un Plan de Mejora de un centro educativo, concretamente se trata del  ciclo de Deming, también conocido como círculo PDCA de Edwards Deming.Las siglas, PDCA son el acrónimo de PlanDoCheckAct (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) y se define según la wikipedia como una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart:

FASE P

Planificar a fondo antes de actuar

  • Definir bien el problema
  • Recopilar todos los datos
  • Definir los objetivos
  • Pensar en una posible solución
  • Estudiar relación causa efecto con causas prioritarias y medidas correctivas
  • Diseño teórico de solución

FASE D

  • Aplicar las medidas estudiadas
  • Realizar pruebas para confirmar si las hipótesis son correctas
  • Establecer ensayos y explicarlos a las personas que deben realizarlos

FASE C

  • Comparar el diseño de la fase P con el resultado del ensayo de la fase D
  • Comparación con la máxima atención

FASE A

  • Si el resultado del análisis anterior es positivo se pasa a la fase P para llegar a la normalización
  • La solución encontrada debe extenderse a otras áreas
  • Si el resultado es negativo debe iniciarse un nuevo ciclo PDCA teniendo en cuenta la experiencia adquirida

 

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